成年无码A片

您當前的位置:首頁 > 通知公告

青海省通報10起物業服務行業違法違規典型案例

來源:成年无码A片_日韩无码性爱_三级视频免费视频电影    更新時間:2019-06-20    閱讀次數:

青海省住房和城鄉建設廳

關于物業服務行業違法違規典型案例的通報

青建房〔2019〕243號

西甯市住房保障和房産管理局,海東市、各州住房和城鄉建設局,各物業服務企業、房地産開發企業:

爲全面貫徹落實省委、省政府關于掃黑除惡專項鬥爭工作部署,大力整頓規範物業服務市場秩序,打擊房地産領域涉黑涉惡亂點亂象等違法違規行爲,根據《青海省房地産領域掃黑除惡亂點亂象專項整治工作方案》(青建房〔2019〕212號),省住房城鄉建設廳會同西甯市和海東市房地産行政主管部門對西甯市和海東市物業服務行業開展專項檢查。現將有關情況通報如下:

基本情況

從這次檢查情況看,各地房地産行政主管部門嚴格執行《青海省房地産領域掃黑除惡亂點亂象專項整治工作方案》(青建房〔2019〕212號),按照《青海省物業管理條例》和《青海省物業服務企業信用評價管理辦法》(青建房〔2016〕409號)嚴肅懲處房地産領域涉黑涉惡亂點亂象,進一步整頓規範了物業服務市場秩序,有效提升了行業治理水平,切實增強了人民群衆滿意度和安全感。特別是近年來,全省認真貫徹落實《青海省物業管理條例》等一系列法律法規和規章制度,積極探索物業資質取消後監管新模式、新方法、新途徑,省級多部門聯合建立了物業服務企業信用評價體系,開展物業服務企業規範化達標活動,評定省級物業管理示範小區,創建全省住宅物業星級服務標准,推進星級收費分級管理,物業服務企業經營行爲得到較好規範,物業服務質量得到較大提高,促進了我省物業服務行業健康有序發展。

但是,在检查过程中也发现各地存在一些不容忽视的违法违规问题需要认真加以解决,主要表现在:一是承接查验制度落实不到位。有的企业违反《青海省物业承接查验实施细则(试行)》(青建房〔2019〕68 号)有关要求,为拓展市场不经过法定程序擅自承接资料和设施设备不齐全的项目,导致物业承接查验活动流于形式,后期诸多开发遗留问题直接影响物业管理。二是服务收费行为不规范。部分企业公共能耗核量不透明,公摊水电费公示制度不完善,存在价外加价现象,收费标准未实行明码标价,违反收费有关规定。三是安全责任缺失。一些企业安全生产制度不健全,专项应急救援预案不符合应急管理部门要求,消防设施不完善,锅炉和配电设备管理不到位,生活水房未实行双人双锁管理。四是服务水平偏低。一些企业违反《青海省物业管理条例》设置业主用水充值额度,影响业主生活。设施设备巡查巡检不到位,日常记录不齐全,服务标准未在物业管理区域显著位置公示。五是业主委员会作用发挥不充分。部分业主委员会未能较好履行职责,个别业主委员会成员存在履职缺位和乱作为等现象,违反《青海省物业管理条例》不模范遵守业主义务,长期拖欠物业费。

典型案例

青海美安物業管理有限公司、青海聚源物業有限公司分別服務的典範國際新城、隆豪?萬利園小區公攤水費不符合有關規定。西甯市房産局于6月6日下達行政責令整改通知書,要求企業嚴格按照有關收費管理規定執行,相關違法違規行爲線索已轉交西甯市市場監督管理局進行查處。

青海銀泰物業管理有限公司在九號公館項目服務中存在設置業主用水充值額度、公攤水費不符合有關規定等問題。西甯市房産局于6月9日下達行政責令整改通知書,要求該企業立即整改,嚴格按照有關收費管理規定執行,相關違法違規行爲線索已轉交西甯市市場監督管理局進行查處。

青海西北物業管理有限公司在港歐東方花園小區服務過程中存在安全生産制度、應急預案及專項應急救援預案不健全,承接查驗不規範、設置業主用水充值額度等問題。西甯市房産局于6月12日下達行政處罰事先告知書,其違法違規行爲記入物業服務企業信用檔案。

青海聚源物業管理有限公司在隆豪萬利園小區服務過程中存在高壓線纜溝無蓋、未配備漏電防火器等消防安全隱患,水泵房未落實雙人雙鎖等。西甯市房産局于6月13日下達行政處罰事先告知書,其違法違規行爲記入物業服務企業信用檔案。

青海中物聯物業服務有限公司西甯分公司在紫玉?龍華雅苑小區服務過程中存在物業服務內容服務標准及收費標准未公示,水費加價收費,安全生産制度、應急預案及專項應急救援預案不健全等問題。西甯市房産局于6月13日下達行政處罰事先告知書,其違法違規行爲記入物業服務企業信用檔案。

青海馨甯物業管理有限公司在馨甯小區服務過程中存在水房無擋鼠板、放置農藥噴霧器,鍋爐房有嚴重安全隱患,配電室無滅火器、無巡查記錄等問題。西甯市房産局于6月14日下達行政處罰事先告知書,其違法違規行爲記入物業服務企業信用檔案。

海東樂都樂達物業管理有限公司在樂都文都嘉苑項目尚未通過竣工驗收的情況下即入住服務,並未按規定履行承接查驗程序,致使物業資料不全,部分設施設備不能正常使用,高層消防設施形同虛設,供電設施沒有安全防護,小區業主正常生活受到影響。海東市樂都區房産局已責成該物業公司限期整改。

海東樂都區凱利物業管理有限公司在凱麗大廈小區服務過程中存在通過停水停電方式強迫業主繳納物業費行爲;未執行物業服務項目公共經營收支情況半年公示的要求。海東市樂都區房産局已責成該物業公司限期整改。

玉樹銘科物業管理有限公司化隆分公司擅自承接資料和設施設備不齊全的項目,物業資料不齊全,高層消防設施存在安全隱患。海東市化隆縣房産局已責成該物業公司限期整改。

夏都之林小區、港歐東方花園小區、隆豪萬利園小區、馨甯小區業主委員會部分成員存在長期欠繳物業費的問題。其中,夏都之林小區、隆豪萬利園小區業主委員會成員向物業公司索要錢財等問題,違反了《青海省物業管理條例》第四十三條關于“業主大會、業主委員會工作經費以及業主委員會委員的工作補貼由全體業主承擔……不得從物業服務企業經營收益中列支”之規定。

有關工作要求

(一)進一步加大物業管理檢查力度。各地房地産行政主管部門要切實履行主體責任,根據《青海省物業管理條例》、《青海省物業服務企業規範化管理考核辦法》(青建法〔2013〕41號)和《青海省房地産領域掃黑除惡亂點亂象專項整治工作方案》(青建房〔2019〕212號)有關規定,要會同當地市場監管、消防救援等有關單位繼續加大物業市場專項整治力度,定期或不定期對物業項目的共用設施設備、秩序維護、消防安全以及服務質量進行專項檢查,責令限期整改違法違規情形,並向社會曝光違法違規典型案例,督促企業提升物業服務水平。我省將對各地物業市場專項整治情況進行抽查,對群衆反映強烈、問題突出的典型案例予以挂牌督辦,並視情向社會和媒體公開通報批評,並將違法違規情形記入企業信用檔案。

(二)進一步完善物業管理機制。各地房地産行政主管部門要結合本地區實際研究制定行業相關政策制度,建立健全規範和促進物業行業健康發展長效機制,特別是要根據《青海省住宅物業服務收費管理辦法》《青海省住宅物業服務星級標准》(青發改價格〔2016〕982號)出台當地星級收費和停車收費標准,以星級服務機制促進行業改革,切實從根源上解決制約企業發展和服務業主兩者之間深層次的沖突。同時要充分運用企業信用評價成果,對不同信用等級的企業實行差異化分類管理,特別是對信用差的B級企業進行重點監管,增加檢查頻次;對信用良好的企業在物業管理示範項目考評、物業服務項目招投標以及星級服務收費政策制定方面予以支持,大力淨化我省物業管理行業風氣,爲保障物業行業良性發展創造良好環境。

(三)進一步增強物業服務能力。各物業服務企業要吸取被通報企業的教訓,引以爲戒,舉一反三,嚴格貫徹落實《青海省物業管理條例》,認真對照《青海省物業服務企業規範化管理標准》查找服務中的差距和不足,逐條逐項提出整改措施並加以落實,履行承接查驗義務,落實安全管理職責,主動接受價格管理部門監督,不得價外加價或者亂收費,不得以任何理由變相設置業主用水用電最高額度。同時要加強企業內部管理,端正服務態度,樹立誠實守信意識,依法依規嚴格按照物業服務合同履行職責,進一步提升服務質量,堅決杜絕亂點亂象的發生,爭創省級物業管理示範小區,不斷滿足人民群衆日益增長的美好服務需要。

圖片新聞
最後更新
    推薦會員
    優秀企業
    成年无码A片_日韩无码性爱_三级视频免费视频电影