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保利物業董事長黎家河:資本市場加持將加速物業行業轉型升級

來源:成年无码A片_日韩无码性爱_三级视频免费视频电影    更新時間:2020-02-28    閱讀次數:

保利物業董事長黎家河:資本市場加持將加速物業行業轉型升級

作爲物業行業的龍頭企業,保利物業發展股份有限公司管理服務業態覆蓋多類物業。截至2月27日收盤,保利物業報67.8港元,漲幅4.31%。

疫情之下,“危”與“機”並存。那麽,保利物業是怎麽做的?近日,保利物業執行董事、黨委書記黎家河在接受《每日經濟新聞》記者(下稱NBD)專訪時表示,“這次疫情成爲物業服務企業品質高下的分水嶺。”

黎家河表示,本次抗疫行動中,大家都感受到了好物業的重要性與不同;好的物業公司能真正站在業主角度出發去解決問題,急之所急;本次疫情將重塑業主與物業公司的關系。

重塑業主與物業的關系

疫情對物業公司的機遇和挑戰是什麽?

黎家河:社區作爲實施網格化管理的基礎,處于防控第一線。物業公司在社區人員管控、環境清潔消殺、防疫宣傳、生活保障等方面的作用舉足輕重。

這就是第一個機遇,讓業主與物業公司關系重塑。在這次考驗中,業主對物業服務的感知、認可,與物業建立起的良好互動關系,都會對物業公司未來長期穩步的發展奠定堅實基礎。

第二個機遇是培養用戶習慣,這次疫情可以說推動了社區增值服務的發展和創新。即便足不出戶,業主的日常生活所需也可以由物業來提供相關服務。

第三個機遇是智慧物業逐步上線,本次疫情將很多原來線下的服務、生活逐步轉移到了線上,如線上辦公、線上繳費等,促使信息化、智慧化技術進一步的應用。

在應對這種大規模的疫情上,整個物業行業都沒有什麽經驗,所以第一個挑戰是在管理上。很多疫情防控措施都是基于過往其他類型的安全防控經驗,並結合這次疫情的實際情況進行實際摸索。

第二個挑戰就是社區相繼實施了一系列封閉管理舉措,導致業主生活的不便,我們需要慢慢取得業主的理解、配合。

第三,隨著抗疫時間的不斷拉長,物業公司的防疫物資消耗也越來越大,我們還需要保障充足的基本防疫物資。

第四個挑戰則是成本上的增加,包括采購防疫物資成本、人員成本等。

疫情後行業集中度提升

本輪疫情後,保利物業對于未來有哪些新思考?哪些方面需繼續突破和加強?

黎家河:受疫情影響,公司外部市場拓展暫時受到一定限制。我們現在首先是做好線下准備工作,一旦恢複,我們會做好充分准備參加相關招投標工作。當然,通過疫情,我們會更完善增值服務的內容,更深入地研究業主需求,挖掘更多創新的産品、服務。

NBD:最近幾年物業行業一直都處于上市浪潮中,您如何看待物業股未來在資本市場的發展?

黎家河:從中長期來看,資本市場加持將加速物業行業轉型升級。頭部物業企業在疫情中可以展現更強大的資源整合能力,更有利的標准化疫情防控措施,相對來說更容易獲得資本市場的關注和支持。這次疫情也是對物業行業的一次大考,行業集中度勢必會有所提升,物業公司在資本市場的助力下,會擁有更強的投資並購實力,並將進一步提升物業服務的信息化、智能化、科技化。

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