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羊城晚报:深圳物业管理进村 试点初见成效

來源:成年无码A片_日韩无码性爱_三级视频免费视频电影    更新時間:2019-12-16    閱讀次數:

市容環境差、市政配套不足……這些問題困擾著深圳許多城中村。今年6月,深圳確定了全市首批健全完善城中村物業管理的試點村,從物業管理層面尋求城中村管理的破局。129日,“物管進村”現場會在龍華區大浪新圍新村召開,試點村新圍新村介紹了其試點經驗及成果。

 

物業管理人員重新競聘上崗

 

據統計,深圳共有1877個城中村居住單元,超1000萬人在這裏生活。今年6月,深圳確定了全市首批健全完善城中村物業管理的試點村,龍華區大浪街道新圍新村爲其中之一。它與所有城中村一樣,都曾被“髒亂差”的環境問題嚴重困擾,通過幾個月的試點,目前已初見成效。新圍新村是如何破局的?

 

現場會上,大浪街道黨工委主要負責人介紹,該村打造了新平台、新隊伍、新機制的“三新”模式。據了解,新圍新村原有物業公司由村股份公司于2008年自行組建,工作人員60人,其中45人爲原村民,沒有經過專業化培訓。由于自身資源、能力及人員素質的限制,物業公司服務層次低,服務項目少,管理水平有待提高。

 

對此,該村聘請專業物業管理顧問團隊進駐,從構建服務陣地、強化窗口服務、建立多元參與平台等三方面對原有物業管理公司進行了專業化重組、改制,搭建起物業管理“新平台”。村裏保留了大部分工作人員,並參照正規物業管理模式對他們進行重組和培訓,根據崗位要求重新競聘上崗。

 

“物管+城管”工作機制

 

新物業服務公司從制定現代物業人事管理體系、編制部門崗位職責制度、嚴格日常考核考勤、統一更換制式工作服等方面入手,全面強化專職物業服務人員隊伍建設。此外,還對物業管理組織架構進行了重新設計整合,成立了綜合管理部、安全治安管理部、後台運營部三個部門。“物業管理人員工作質量、服務水平好不好,我們有一份詳細的考核細則,還要住戶群衆來打分,通過獎懲機制提高物業管理隊伍的工作積極性。”大浪街道相關負責人表示。

 

“我們嘗試將物業服務公司變爲城中村內的‘城管部門’,推行‘721’工作法則,構建‘物管+城管’工作機制。”大浪街道相關負責人透露,爲提升管理服務水平,新物業服務公司還引入了住建部提出的城市管理“721”工作法,即物業服務公司在完成傳統物業管理“四保一應急”的基礎上,還要協助政府部門完成城市管理工作,將城中村管理中“70%的問題用物業服務手段解決,20%的問題靠物業管理手段解決,10%的疑難問題交由政府執法手段解決”。

 

其中,新物業服務公司將小區內236個視頻監控系統接入物業服務中心,並成立指揮聯動樞紐中心,構建起發現問題、解決問題、及時反饋的高效響應、聯動閉環機制。據統計,新物業管理啓動以來,已處理電動車違規停放8133起,機動車違規停放2552起。

 

將多渠道增加物業管理收入

 

經費方面,龍華區相關負責人表示,此前,各城中村物業管理組織的收入主要來源于物業管理費、停車費及政策補貼,收費標准偏低,全區收繳率達到80%的僅有136個村,物業管理單位普遍反映維持收支平衡較爲困難。接下來,相關部門將科學制定物業服務收費標准,確保費用與服務水平相適應。並且,政府還將多渠道增加物業服務企業收入來源,例如批准設立停車場、新增公共面積服務等,幫助物業服務企業拓展經費來源,確保可持續運營。此外,堅持“誰受益誰付費”,建立健全物業管理繳費保障機制,堅決整治“少交”“漏交”“拒交”行爲,督促引導居民群衆自覺繳納物業管理費用。

 

龍華區相關負責人還表示,該區將爭取到2020年年底城中村物業服務全覆蓋,形成質價相符的物業服務價格體系,物業管理實現以村養村,物業服務企業實現優勝劣汰。

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